Quais plataformas de streaming você assina? Caso você seja um “maratonador em série”, talvez tenha notado uma mudança sutil ao ligar sua televisão: a HBO Max virou apenas Max.
E aquele tênis que você viu uma pessoa usando na rua: é Vert ou Veja?
Os casos acima são exemplos de marcas que passaram por um rebranding recentemente. Mas, antes que você se confunda, o rebranding não é apenas uma mudança de nome ou logo – ele vai muito além.
Outro exemplo de rebranding atual é a marca de lingerie Victoria's Secret. Você ficou sabendo do tão comentado retorno do VS Fashion Show? Caso tenha assistido, deve ter notado a presença de modelos de todas as idades e formatos de corpos (ainda não sendo o ideal, mas bem diferente do histórico nada inclusivo da marca). Essa estratégia faz parte de um rebranding para tornar a marca mais inclusiva, pois seu antigo posicionamento estava afetando as vendas. A imagem de uma mulher “perfeita” deu lugar a uma mulher livre.
Tá, mas o que é, de fato, o rebranding?
Vamos pensar na palavra “branding”. O que ela significa? Basicamente, é o conjunto de ações e elementos que tornam uma marca reconhecida e admirada pelo público. Um rebranding, então, nada mais é do que uma mudança em um ou mais desses aspectos, formando uma nova identidade de marca.
Como já mencionamos, o rebranding é mais do que uma simples mudança de nome ou cores: ele representa uma atualização na maneira como a marca se comunica, nos valores que ela transmite e na experiência que proporciona ao público. Esse processo é fundamental para manter a marca relevante e alinhada com as expectativas do mercado e dos consumidores, que estão em constante transformação.
Como saber quando (e se devo) fazer o rebranding da minha marca?
Existem três pontos principais que indicam que está na hora de fazer um rebranding, e todos eles envolvem mudança: de cultura, de categoria ou de empresa/produto. Vamos pegar o exemplo da HBO Max. Seu rebranding foi motivado por uma mudança de produto. A plataforma expandiu e diversificou seus conteúdos, e a associação com a HBO não representava mais a sua essência. Para atingir um público maior, tendo mais assinantes e, consequentemente, um maior faturamento, a marca mudou seu nome e seu logo.
O caso da Vert foi um pouco diferente. A empresa só era chamada assim aqui no Brasil, por conta de uma disputa de registro do nome Veja, que já havia sido registrado por outra marca. Isso fazia com que o público que estava acostumado a viajar e consumir produtos estrangeiros não identificasse a marca como “verdadeira”, causando até uma confusão em algumas pessoas que pensavam que a Vert fosse uma falsificação da Veja. Após ganhar a batalha legal, a marca conseguiu unificar seu naming. Por mais que alguns consumidores tenham estranhado no início, foi uma estratégia para criar uma marca global e facilmente identificada ao redor do mundo, sem ruídos.
Já o caso da Victoria’s Secret é um clássico exemplo de mudança de cultura. Em 2024, não há mais espaço para machismo, etarismo e gordofobia, e a empresa, finalmente, parece ter entendido o recado.
7 perguntas que você deve responder para entender se sua marca precisa de um rebranding:
1. Sua marca ainda reflete a essência e os valores da empresa?Com o tempo, é comum que empresas mudem suas prioridades e até sua visão. Se a identidade atual não reflete mais quem você é, pode ser hora de uma transformação.
2. O público-alvo mudou?À medida que os mercados evoluem, seu público também pode mudar. Verifique se sua marca ainda conversa com as necessidades, gostos e comportamentos dos seus clientes atuais e potenciais.
3. Seu mercado ou setor sofreu grandes transformações?Setores em constante inovação ou mudanças estruturais podem exigir uma atualização da marca para se manter relevante e competitiva.
4. A identidade visual e a comunicação estão ultrapassadas?Design desatualizado e comunicação antiquada podem afastar novos clientes. Se seu visual já não acompanha as tendências ou a percepção desejada, um rebranding pode ser a solução.
5. Há falta de consistência em como a marca é apresentada?Inconsistências na forma como a marca é percebida em diferentes canais podem indicar a necessidade de um guia de identidade mais coeso e estratégico.
6. Você está enfrentando dificuldades para se diferenciar da concorrência?Se sua marca não se destaca ou se parece com muitas outras no mercado, o rebranding pode ajudar a desenvolver uma identidade mais única e memorável.
7. Seus colaboradores e clientes têm dificuldade em explicar o que a sua marca representa?Se as pessoas que interagem com sua marca não entendem claramente sua proposta de valor, pode ser um sinal de que a mensagem precisa ser repensada e fortalecida.
Em um mercado dinâmico, onde as tendências e as expectativas dos consumidores mudam rapidamente, o rebranding se torna uma ferramenta poderosa para manter a relevância e fortalecer a conexão da marca com o público. Se, ao responder às perguntas acima, você percebeu que sua marca já não reflete a essência da empresa, não se comunica de forma eficaz com seu público ou não se diferencia da concorrência, pode ser o momento de considerar um rebranding. Adaptar sua marca para atender às necessidades atuais é um investimento estratégico que pode impulsionar seu negócio, revitalizar a experiência do cliente e garantir um futuro promissor para a empresa.
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